الشروط والأحكام العامة

الأسعار والعروض

إن أي أسعار أو عروض محددة أو عامة معروضة في الموقع ليست ثابتة، ولكن فقط بأسعار وعروض HAGS المقترحة و/أو الموصى بها. يُرجى الاتصال بالوكيل المحلي/الوطني للحصول على مزيد من المعلومات الدقيقة والمحددة بشأن الأسعار و/أو العروض السارية.

الدفع

الفاتورة بعد 10 أيام من تاريخ الفاتورة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
يجوز الدفع المسبق الكامل أو الجزئي.

شروط التسليم

يضاف الشحن.
يتحمل العميل مسؤولية تفريغ البضائع عند التسليم. يمكن طلب التفريغ بشكل منفصل مقابل رسوم.

التعبئة والتغليف

يمكن إضافة تكاليف المنصات النقالة وأطواق المنصات النقالة.

وقت التجميع

وقت التجميع مذكور بساعات العمل ويشير إلى تجميع الأداة.
لا يشمل وقت التجميع العمل الأرضي والصب والتفريغ. التجميع غير مشمول في سعر المنتج. يجب أن يتم التجميع بواسطة موظفين لديهم المعرفة المطلوبة ويتم تنفيذه وفقًا لتعليمات HAGS المرفقة وفقًا للمعايير الحالية.

المطالبة

يجب تدوين البضائع المفقودة أو التالفة على بوليصة الشحن والإبلاغ عنها في غضون 30 يومًا من
الاستلام. تُقبل الشكاوى المتعلقة بالبضائع بسبب عيوب في الإنشاء وفقًا لشروط الضمان الحالية، اقرأ المزيد عن شروط الضمان.
يمكن تقديم الشكاوى المتعلقة بالبضائع عبر البريد الإلكتروني إلى claim@hags.com، مع تدوينها في الحالة والشخص الذي يمكن الاتصال به وتفاصيل الاتصال ورقم الطلب وإرفاق الصور التي تثبت الشكوى

إعادة البضائع

بالنسبة للبضائع المرتجعة، يتم استرداد 80% من مبلغ الفاتورة. عند إرجاع المنتج، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير تالف ومغلف بشكل جيد حتى يتم استرداد المبلغ. يمكن الإرجاع في موعد أقصاه 3 أشهر بعد تاريخ الفاتورة. لا يتم إرجاع/استرداد البضائع التي طلبها العميل بشكل خاص/خاصة ما لم يتم الاتفاق على وجه التحديد مع البائع المسؤول، وفي هذه الحالة سيتم استرداد 25% من مبلغ الفاتورة كحد أقصى.
جميع معدات ملاعب HAGS معتمدة وفقًا لمعيار SS EN 1176 من TÜV SÜD هامبورغ. يمكن تنزيل الشهادات من موقعنا الإلكتروني.
نحتفظ بالحق في التغييرات المحتملة في الأسعار وأخطاء الطباعة.

شروط خاصة، جمعية HAGS

عند طلب التجميع/التركيب/التعاقد، ستعود HAGS بشكل منفصل مع تأكيد تاريخ التركيب.
تحتفظ شركة HAGS بالحق في فرض تكاليف إضافية إذا تم تغيير التسليم أو التركيب من قِبل العميل قبل أقل من 7 أيام عمل قبل تاريخ التسليم/التركيب المقرر.

في تجميع HAGS، أي تركيب المعدات بدون أعمال أرضية، لا يشمل سوى تركيب المعدات التي توفرها HAGS. لا يتم تضمين التخلص أو الاسترداد. يتم طلب التغليف بشكل منفصل مقابل رسوم.
تشمل HAGS Entreprenad تركيب المعدات التي توفرها HAGS بالإضافة إلى الأعمال الأرضية وفقًا لعرض الأسعار المقدم مسبقًا. تشمل HAGS Entreprenad إزالة التغليف والتخلص من النفايات واستعادة سطح التركيب المعروض.

في حالة وجود ظروف تحيد عن عرض الأسعار/الطلب المكتوب، تحتفظ شركة HAGS بالحق في تحصيل هذه التكاليف بشكل منفصل، على سبيل المثال في حالة الحفر واستكمال الكتل/الأسطح الإضافية، والكتل غير القابلة للحفر مثل الأساسات والصخور والحجارة والتخريب والسرقة. الظروف الأرضية غير المحددة من قبل العميل والتي تتطلب أعمالاً إضافية، على سبيل المثال تدفئة المناطق، والألياف، والكهرباء، والإضاءة، والمصارف، والآبار، والمنحدرات، والأشجار، والأسوار، والشرائح، والحواف، والبوابات، والعوائق، وطرق الوصول.

يكون العميل مسؤولاً عن هدم المعدات الموجودة، والتفجير، والصرف، وتركيب الكابلات، والتسييج، والتعامل مع الكتل الملوثة، وآلة/مركبة التفريغ أثناء تسليم البضائع والتخزين المحتمل والنقل إلى مكان العمل.
يتحمل العميل مسؤولية تنفيذ الأعمال الأرضية بشكل مناسب عند تركيب العشب الاصطناعي والغطاء المطاطي المصبوب في المكان، وسفاغراس والبلاط المطاطي. يجب مراعاة الظروف الجوية عند تركيب هذه الركائز.

لا يتم تضمين الخطوط إلى الساحات ويجب طلبها بشكل منفصل.