Conditions générales d'utilisation

Prix et offres

Les prix ou les offres spécifiques ou générales affichés sur le site ne sont pas fixes, mais uniquement des prix et des offres suggérés et/ou recommandés par HAGS. Veuillez contacter votre revendeur local/national pour obtenir des informations plus précises sur les prix et/ou les offres valables.

Paiement

Facture à 10 jours nets à compter de la date de facturation, sauf accord contraire.
Un paiement anticipé total ou partiel peut être effectué.

Conditions de livraison

Les frais d'expédition sont ajoutés.
Le client est responsable du déchargement des marchandises à la livraison. Le déchargement peut être commandé séparément moyennant un supplément.

Emballage

Le coût des palettes et des rehausses de palettes peut être ajouté.

Temps de montage

Le temps d'assemblage est indiqué en heures de travail et se réfère à l'assemblage de l'outil.
Le temps d'assemblage ne comprend pas le travail au sol, le moulage et le déballage. Le montage n'est pas compris dans le prix du produit. Le montage doit être effectué par du personnel ayant les connaissances requises et selon les instructions jointes de HAGS, conformément à la norme en vigueur.

Réclamation

Les marchandises manquantes ou endommagées doivent être notées sur la lettre de voiture et signalées dans un délai de 30 jours à compter de la réception.
de la réception. Les réclamations concernant des marchandises dues à des défauts de construction sont acceptées conformément aux conditions de garantie en vigueur, en savoir plus sur les conditions de garantie.
Les réclamations concernant les marchandises peuvent être adressées par courrier électronique à claim@hags.com, en indiquant dans le dossier la personne de contact, les coordonnées, le numéro de commande et en joignant des images prouvant la réclamation.

Retour de marchandises

Pour les marchandises retournées, 80 % du montant facturé est remboursé. Le produit retourné doit être inutilisé, non endommagé et bien emballé pour que le remboursement soit effectué. Les retours peuvent être effectués au plus tard 3 mois après la date de facturation. Les produits spéciaux commandés par le client ne sont pas retournés/remboursés, sauf accord spécifique avec le vendeur responsable, auquel cas un maximum de 25 % du montant de la facture sera remboursé.
Tous les équipements d'aires de jeux HAGS sont certifiés conformes à la norme SS EN 1176 par TÜV SÜD Hamburg. Les certificats peuvent être téléchargés sur notre site web.
Sous réserve de modifications de prix et d'erreurs d'impression.

Conditions particulières, Assemblée HAGS

En cas de commande d'assemblage/de sous-traitance, HAGS renverra séparément une date d'installation confirmée.
HAGS se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires si la livraison ou l'installation est modifiée par le client moins de 7 jours ouvrables avant la date de livraison/installation prévue.

Dans le cas de l'assemblage HAGS, c'est-à-dire de l'installation d'équipements sans travaux au sol, seule l'installation des équipements fournis par HAGS est incluse. L'élimination et la récupération ne sont pas incluses. L'emballage est commandé séparément moyennant un supplément.
HAGS Entreprenad comprend l'installation du matériel fourni par HAGS ainsi que les travaux au sol selon un devis préalable. HAGS Entreprenad comprend l'enlèvement de l'emballage, l'élimination des déchets et la remise en état de la surface de montage proposée.

En cas de conditions divergeant de l'offre/de la commande écrite, HAGS se réserve le droit de facturer ces coûts séparément, par exemple en cas d'excavation et d'achèvement de masses/surfaces supplémentaires, de masses non excavables telles que les fondations, la roche, la pierre, le vandalisme et le vol. Les conditions du sol non spécifiées par le client qui nécessitent des travaux supplémentaires, par exemple le chauffage urbain, la fibre, l'électricité, l'éclairage, les égouts, les puits, les pentes, les arbres, les clôtures, les lattes, les bords, les portails, les obstacles et les voies d'accès.

Le client est responsable de la démolition de l'équipement existant, du dynamitage, du drainage, de l'installation des câbles, de la clôture, de la manipulation des masses contaminées, de la machine/du véhicule pour le déchargement lors de la livraison des marchandises et de l'éventuel stockage et transport sur le lieu de travail.
Le client est responsable de l'exécution adéquate du travail au sol lors de l'installation de gazon artificiel, de revêtements en caoutchouc coulés sur place, de Safagrass et de dalles en caoutchouc. Les conditions météorologiques doivent être prises en compte lors de l'installation de ces substrats.

Les lignes vers les arènes ne sont pas incluses et doivent être commandées séparément.