Všeobecné podmienky

Ceny a ponuky

Akékoľvek ceny alebo konkrétne či všeobecné ponuky zobrazené na Stránke nie sú pevné, ale len navrhované a/alebo odporúčané ceny a ponuky spoločnosti HAGS. Pre získanie ďalších a presných informácií o platných cenách a/alebo ponukách sa obráťte na svojho miestneho/národného predajcu.

Platba

Fakturácia 10 dní netto od dátumu vystavenia faktúry, ak nie je dohodnuté inak.
Môže dôjsť k úplnej alebo čiastočnej úhrade vopred.

Dodacie podmienky

Doprava sa pridáva.
Zákazník je zodpovedný za vyloženie tovaru pri doručení. Vyloženie je možné objednať samostatne za poplatok.

Balenie

Náklady na palety a paletové nástavce sa môžu pripočítať.

Čas montáže

Čas montáže sa uvádza v pracovných hodinách a vzťahuje sa na montáž nástroja.
Čas montáže nezahŕňa zemné práce, odlievanie a vybaľovanie. Montáž nie je zahrnutá v cene výrobku. Montáž musia vykonávať pracovníci s potrebnými znalosťami a musí byť vykonaná podľa priložených pokynov spoločnosti HAGS v súlade s platnou normou.

Nárok

Chýbajúci alebo poškodený tovar sa musí uviesť v nákladnom liste a nahlásiť do 30 dní od
prijatia. Reklamácie tovaru z dôvodu stavebných chýb sa prijímajú podľa platných záručných podmienok, viac informácií o záručných podmienkach.
Reklamácie tovaru je možné uplatniť prostredníctvom e-mailu na adrese claim.global@hags.com, v prípade reklamácie uveďte kontaktnú osobu, kontaktné údaje, číslo objednávky a priložte obrázky, ktoré preukazujú reklamáciu

Vrátenie tovaru

V prípade vráteného tovaru sa vracia 80 % fakturovanej sumy. Pri vrátení výrobku musí byť výrobok nepoužitý, nepoškodený a dobre zabalený, aby bolo možné vrátiť peniaze. Vrátenie tovaru je možné uskutočniť najneskôr do 3 mesiacov od dátumu vystavenia faktúry. Špeciálny/zvláštny tovar objednaný zákazníkom sa nevracia/vracia, pokiaľ to nie je výslovne dohodnuté so zodpovedným predajcom, v takom prípade sa vráti maximálne 25 % fakturovanej sumy.
Všetky zariadenia detských ihrísk HAGS sú certifikované podľa normy SS EN 1176 spoločnosťou TÜV SÜD Hamburg. Certifikáty si môžete stiahnuť z našej webovej stránky.
Vyhradzujeme si právo na prípadné zmeny cien a tlačové chyby.

Osobitné podmienky, montáž HAGS

Pri objednávke montáže/zmluvy vám spoločnosť HAGS vráti samostatne potvrdený dátum montáže.
Spoločnosť HAGS si vyhradzuje právo účtovať dodatočné náklady, ak zákazník zmení termín dodania alebo inštalácie v lehote kratšej ako 7 pracovných dní pred plánovaným termínom dodania/inštalácie.

Pri montáži HAGS, t. j. montáži zariadenia bez zemných prác, je zahrnutá len montáž zariadenia dodaného spoločnosťou HAGS. Nie je zahrnutá žiadna likvidácia ani zhodnotenie. Balenie sa objednáva samostatne za poplatok.
HAGS Entreprenad zahŕňa inštaláciu zariadenia dodaného spoločnosťou HAGS, ako aj zemné práce podľa vopred poskytnutej cenovej ponuky. HAGS Entreprenad zahŕňa odstránenie obalu, likvidáciu odpadu a obnovu ponúkanej montážnej plochy.

V prípade podmienok, ktoré sa odchyľujú od písomnej ponuky/objednávky, si spoločnosť HAGS vyhradzuje právo účtovať tieto náklady osobitne, napríklad v prípade výkopu a dokončenia dodatočných hmôt/povrchov, nevykopaných hmôt, ako sú základy, skaly, kamene, vandalizmu a krádeže. Zemné podmienky, ktoré zákazník nešpecifikoval a ktoré si vyžadujú práce navyše, napríklad diaľkové vykurovanie, optické vlákna, elektrina, osvetlenie, kanalizácia, studne, svahy, stromy, ploty, lišty, hrany, brány, prekážky a prístupové cesty.

Zákazník je zodpovedný za demoláciu existujúceho zariadenia, odstrel, odvodnenie, inštaláciu káblov, oplotenie, manipuláciu so znečistenými hmotami, stroj/vozidlo na vyloženie počas dodávky tovaru a prípadné uskladnenie a prepravu na pracovisko.
Zákazník zodpovedá za primerane vykonané zemné práce pri inštalácii umelej trávy, liateho gumového krytu, Safagrassu a gumových dlaždíc. Pri inštalácii týchto podkladov je potrebné zohľadniť poveternostné podmienky.

Linky do arén nie sú zahrnuté a je potrebné ich objednať samostatne.