ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Inštalačné príručky je možné stiahnuť z príslušnej stránky produktu.

Špecifikáciu produktu si môžete prečítať na príslušnej stránke produktu.

Súbory 2D aj 3D sú k dispozícii na stiahnutie na príslušných stránkach produktov. Môžete kliknúť na Stiahnutie obrázkov, aby ste ich získali všetky. 

V hlavnom menu nájdete všetky naše farebné kódy, z ktorých si môžete vybrať bez ďalších nákladov, pod položkou O nás, potom prejdite nadol a vyberte stránku Farby a Kotvenie.

Všetky naše dostupné možnosti kotvenia nájdete pod položkou O nás v hlavnom menu, potom prejdite nadol a vyberte stránku Farba a Kotvenie.

Všetko o našich materiáloch, ktoré ponúkame, si môžete prečítať v časti O nás v hlavnom menu, potom vyberte Kvalita, na spodku tejto stránky máme stránku venovanú Materiálom. 

Ak používate sypký materiál, piesok alebo drevené štiepky, musí mať buď 30 cm alebo 40 cm. Ak má hracie zariadenie maximálnu výšku pádu 200 cm, platí 30 cm, ak má zariadenie výšku pádu viac ako 200 cm a maximálne 300 cm, platí 40 cm.

Pre syntetické produkty, ako sú umelá tráva, gumové dlaždice alebo liate gumové či korkové krytiny, sa ako východiskový bod berie voľná výška pádu zariadenia a potom musí mať vybraná povrchová úprava aspoň rovnakú kritickú výšku pádu ako voľná výška pádu zariadenia. Rôzni dodávatelia majú rôzne hrúbky pre rôzne výšky.

Všeobecná odpoveď je, že pre všetky hracie zariadenia s voľnou výškou pádu 60 cm alebo vyššou, alebo ak zariadenie má "nútený pohyb" (hojdačky, šmýkačky, lanovky, kolotoče alebo hojdačky), musí byť povrch absorbujúci nárazy, ktorý zodpovedá výške pádu zariadenia alebo požiadavkám v norme SSEN 1176. Pre hracie zariadenia s výškou pádu nižšou ako 60 cm a bez "núteného pohybu" nie sú požiadavky na absorpciu nárazov. Avšak, HAGS vždy odporúča aspoň trávu ako základ.

Všeobecná odpoveď je, že zóny pádu sa môžu prekrývať, ale nie medzi zariadeniami, ktoré majú "násilný pohyb", tie musia mať vlastný priestor. Avšak, vždy je to zariadenie s najvyššou požiadavkou, ktoré určuje, aký veľký môže byť akýkoľvek prekrýv.

Vo všeobecnosti a vo veľkej väčšine prípadov sa to dá vyriešiť, ale bude to špeciálny projekt.

Funguje to vo väčšine prípadov, ale je dôležité, aby boli správne nainštalované a aby hojdačkový stojan, na ktorom sú namontované, spĺňal všeobecné požiadavky stanovené pre hojdačky v norme SSEN 1176 týkajúce sa pevnosti atď.

Hojdačkové sedadlo Nestor môže byť namontované na všetky hojdačkové rámy HAGS Mira, Goro a Turo, ale je to špeciálny nosník vyrobený pre hojdačkové sedadlá Nestor alebo Bravo. Takže pre staršie hojdačkové rámy je potrebné nosník vymeniť.

Všeobecná odpoveď je NIE, oplotenie okolo hojdačiek nie je povinné. Avšak, v závislosti od toho, ako je hojdačka umiestnená na ihrisku, môže niekedy vzniknúť dodatočná potreba ochrany pred náhodným kontaktom alebo zrážkou so sedadlom hojdačky. V týchto prípadoch je potreba najmä z bočných strán. Ak sú oplotenia namontované, musia byť umiestnené s dodatočným priestorom mimo priestoru pádu, aspoň 100 cm mimo konca priestoru pádu v smere hojdačky a z bočných strán aspoň 150 cm od vonkajšej strany sedadla hojdačky. Pozrite si príklady pre hojdačky HAGS nižšie. Pridajte 100 cm na každú stranu v smere hojdačky, čo dáva celkovú vzdialenosť 990 cm pre príklad uvedený nižšie. Dodatočný priestor nemusí mať povrch pohlcujúci nárazy.

Montážne pokyny je možné stiahnuť z príslušnej stránky produktu, nachádzajú sa pod záložkou Inštalačné príručky. 

Absolútne, HAGS herné zariadenia môže zostaviť ktokoľvek, ale ak ste začiatočník, uistite sa, že si prečítate montážne pokyny a dôkladne dodržiavate všetky miery, detaily a kroky montáže. Predovšetkým sa uistite, že začínate správne, že veľmi pozorne sledujete rôzne nastavenia výšky, inak môže byť ťažké zmeniť to, ak sa neskôr zistí nesprávna montáž.

Áno, pred uvedením hracieho zariadenia do prevádzky ho musí skontrolovať kompetentná a nezávislá osoba s rozsiahlymi znalosťami existujúcej normy pre hracie zariadenia, SSEN 1176. HAGS odporúča použiť certifikovaného inšpektora počas inštalačnej kontroly alebo ročnej kontroly.

Prevádzka a údržba sú mimoriadne dôležité pre dlhodobú životnosť detského ihriska a tiež pre jeho primeranú bezpečnosť pri používaní. Starostlivosť a údržba herných zariadení a povrchových krytín musia prebiehať pravidelne a podľa pokynov dodávateľa.

Existujú 4 rôzne typy dohľadu a inšpekcie:

1. Inšpekcia inštalácie
   Vykonáva sa pred uvedením ihriska do prevádzky, vykonáva ju nezávislá a kompetentná osoba. HAGS odporúča použiť certifikovaného inšpektora na inšpekciu inštalácie alebo ročnú inšpekciu.
    
2. Rutinná vizuálna kontrola
   HAGS odporúča aspoň dohľad raz týždenne. Cieľom tohto dohľadu je schopnosť odhaliť zjavné riziká, ktoré mohli vzniknúť napríklad vandalizmom.
   Tento dohľad by mal vykonávať personál alebo osoby, ktoré sú v blízkosti ihriska alebo pracujú v organizácii, ktorá vlastní ihrisko.
    
3. Funkčná kontrola
   Aspoň raz za štvrťrok musí byť zariadenie skontrolované, predovšetkým z funkčného hľadiska, potom je potrebné zistiť akékoľvek opotrebenie, zlomené časti atď.
   Túto kontrolu by mal vykonávať personál alebo ľudia, ktorí sú blízko ihriska alebo pracujú v organizácii, ktorá vlastní ihrisko. Dobre, ak títo ľudia majú nejaké znalosti o požiadavkách v SSEN 1176, ale predovšetkým trochu viac praktických a technických znalostí.
    
4. Ročná kontrola
   Dôkladná kontrola zariadení, priestorov a povrchov pohlcujúcich nárazy je vykonávaná nezávislou a kompetentnou osobou.
   HAGS odporúča použiť certifikovaného inšpektora na inštalačnú kontrolu alebo ročnú kontrolu.

Nie, nie je to zahrnuté, ale môžeme poskytnúť ceny za inštalačné práce a montáž.

Keď zadáte svoju objednávku, musíme ju spracovať, než môžeme poslať potvrdenie objednávky. Malo by sa to objaviť čoskoro.

Malo by to byť uvedené vo vašom potvrdení objednávky. Tam nájdete plánovaný dátum doručenia.

Áno, ak máte číslo objednávky.

Nie.

Nie, dĺžka našich reťazí je prispôsobená našim rámom hojdačiek.

Kontaktujte našu zákaznícku podporu vyplnením formulára na kontaktnej stránke, v časti Typ dopytu vyberte Náhradné diely.

Áno, môžete.

Áno, robíme. Ako zamestnávateľ to považujeme za dôležitú súčasť našej práce a možno sa počas obdobia stáže vytvorí záujem pracovať v budúcnosti v HAGS. Pre viac informácií kontaktujte miestne oddelenie ľudských zdrojov.

Na našej stránke kariéry zverejňujeme naše voľné pracovné miesta. Tam môžete tiež poslať spontánnu žiadosť, aby ste prejavili záujem o nás ako zamestnávateľa.

Nie, nie sú žiadne náklady. Prídeme a vypracujeme návrhový náčrt (žiadne stavebné dokumenty).