ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Inštalačné príručky si môžete stiahnuť zo stránky príslušného produktu.

Špecifikáciu produktu si môžete prečítať na stránke príslušného produktu.

2D aj 3D súbory sú k dispozícii na stiahnutie na príslušných produktových stránkach. Môžete kliknúť na Sťahovanie obrázkov a získať ich všetky. 

Všetky naše farebné kódy, z ktorých si môžete vybrať bez príplatku, nájdete v časti Informácie v hlavnom menu, potom prejdite nadol a vyberte stránku Farba a kotvenie.

Všetky naše dostupné možnosti ukotvenia môžete vidieť v časti A v hlavnej ponuke, potom prejdite nadol a vyberte stránku Farba a kotvenie.

Všetko o našich materiáloch, ktoré ponúkame, si môžete prečítať v hlavnom menu v časti Informácie, potom vyberte položku Kvalita, v dolnej časti tejto stránky máme stránku venovanú materiálom. 

Ak používate sypký výplňový materiál, piesok alebo drevnú štiepku, musí to byť buď 30 cm alebo 40 cm. Ak má hracie zariadenie výšku pádu maximálne 200 cm, potom platí 30 cm, ak má zariadenie výšku pádu viac ako 200 cm a maximálne 300 cm, platí 40 cm.

V prípade syntetických produktov, ako je umelá tráva, gumené dlaždice alebo gumové alebo korkové krytiny na mieste, sa ako východiskový bod berie výška voľného pádu zariadenia a potom musí mať vybraný povrch aspoň rovnakú kritickú výšku pádu ako výška voľného pádu zariadenia. Rôzni dodávatelia majú rôzne hrúbky pre rôzne výšky.

Všeobecnou odpoveďou je, že pre všetko vybavenie detských ihrísk s výškou voľného pádu 60 cm alebo vyššou, alebo ak má vybavenie „nútený pohyb“ (hojdačky, šmýkačky, lanové dráhy, kruhové objazdy alebo hojdačky), potom musí existovať povrch absorbujúci nárazy, ktorý vyhovuje výške pádu zariadenia alebo požiadavkám v SSEN 1176. Pre vybavenie Play s výškou pádu a silou o 60 cm nie sú požiadavky na tlmenie nárazov nižšie ako 60 cm. HAGS však vždy odporúča ako základ aspoň trávu.

Všeobecnou odpoveďou je, že priestory na spadnutie sa môžu prekrývať, ale nie medzi nástrojmi, ktoré majú „podmanivý pohyb“, tieto musia mať svoj vlastný priestor. Vždy je to však zariadenie, ktoré má najvyššie požiadavky, ktoré určuje, aké veľké môže byť prekrytie.

Vo všeobecnosti a v drvivej väčšine prípadov sa to dá vyriešiť, ale bude to špeciálny projekt.

Vo väčšine prípadov to funguje, ale je dôležité, aby boli správne nainštalované a aby hojdací stojan, na ktorý sú namontované, spĺňal všeobecné požiadavky stanovené pre hojdačky v SSEN 1176 týkajúce sa pevnosti atď.

Hojdaciu sedačku Nestor je možné namontovať do všetkých hojdačiek HAGS Mira, Goro a Turo, ide však o špeciálny nosník vyrobený pre hojdačku Nestor alebo Bravo. Takže pri starších rámoch hojdačiek je potrebné nosník vymeniť.

Všeobecná odpoveď je NIE, ploty okolo hojdačiek nie sú potrebné. Avšak v závislosti od toho, ako je hojdačka umiestnená na ihrisku, môže niekedy existovať dodatočná potreba ochrany pred náhodným kontaktom alebo kolíziou s hojdačkou. V týchto prípadoch sa dá nájsť najmä zo strán. Ak sú namontované ploty, musia sedieť s dodatočným priestorom mimo priestoru na spadnutie, najmenej 100 cm za koncom priestoru na spadnutie v smere hojdačky a po stranách najmenej 150 cm od vonkajšej strany sedadla na hojdačku. Pozrite si príklady hojdačiek HAGS nižšie. Pridajte 100 cm v oboch smeroch v smere otáčania, čím získate celkovú vzdialenosť 990 cm pre príklad zobrazený nižšie. Dodatočný priestor nemusí mať povrch tlmiaci nárazy.

Montážny návod si môžete stiahnuť z príslušnej produktovej stránky, nájdete ho pod záložkou Inštalačné príručky. 

Herné vybavenie HAGS zvládne zostaviť naozaj každý, ale ak ste začiatočník, prečítajte si montážny návod a pozorne dodržujte všetky miery, detaily a montážne kroky. Predovšetkým sa uistite, že ste správne začali, aby ste veľmi pozorne dodržiavali rôzne nastavenia výšky, inak môže byť zmena pri dodatočnom odhalení nesprávnej montáže náročná.

Áno, pred uvedením hracieho zariadenia do používania musí byť skontrolované kompetentnou a nezávislou osobou s rozsiahlymi znalosťami existujúcej normy pre hracie zariadenie SSEN 1176. Spoločnosť HAGS odporúča využiť certifikovaného inšpektora počas inšpekcie inštalácie alebo ročnej kontroly.

Prevádzka a údržba je nesmierne dôležitou súčasťou toho, aby ihrisko vydržalo nadčas a bolo aj primerane bezpečné pri používaní. Starostlivosť a údržba hracieho zariadenia a povrchových krytín musí prebiehať bežne a podľa pokynov dodávateľa.

Existujú 4 rôzne typy dohľadu a inšpekcie:

1. Kontrola inštalácie
   Vykonávané pred uvedením ihriska do užívania, vykonávané nezávislou a kompetentnou osobou. Spoločnosť HAGS odporúča použiť certifikovaného inšpektora na kontrolu inštalácie alebo ročnú kontrolu.
    
2. Rutinná vizuálna kontrola
   HAGS odporúča dohľad aspoň raz týždenne. S týmto dohľadom ide o to, aby bolo možné odhaliť zjavné riziká, ktoré mohli vzniknúť napríklad v dôsledku vandalizmu.
   Tento dohľad by mal vykonávať personál alebo ľudia, ktorí sa nachádzajú v blízkosti ihriska alebo pracujú v rámci organizácie, ktorá ihrisko vlastní.
    
3. Ovládanie funkcií
   Minimálne raz za štvrťrok je potrebné skontrolovať zariadenie predovšetkým z funkčného hľadiska, následne zistiť prípadné opotrebovanie, zlomené časti a pod.
   Túto kontrolu by mali vykonávať zamestnanci alebo ľudia, ktorí sa nachádzajú v blízkosti ihriska alebo pracujú v rámci organizácie, ktorá ihrisko vlastní. Dobré, ak títo ľudia majú určité znalosti o požiadavkách v SSEN 1176, ale predovšetkým trochu viac praktických a technických znalostí.
    
4. Ročná kontrola
   Dôkladnú kontrolu zariadení, priestorov a povrchov tlmiacich nárazy vykonáva nezávislá a kompetentná osoba.
   Spoločnosť HAGS odporúča použiť certifikovaného inšpektora na kontrolu inštalácie alebo ročnú kontrolu.

Nie, nie je v cene, ale vieme poskytnúť ceny za inštalačné práce a montáž.

Po zadaní objednávky ju musíme spracovať, aby sme mohli odoslať potvrdenie objednávky. Mal by sa objaviť čoskoro.

Malo by to byť uvedené v potvrdení objednávky. Tam nájdete plánovaný termín doručenia.

Áno, ak máte číslo objednávky.

Nie

Nie, dĺžka našich reťazí je prispôsobená našim hojdacím rámom.

Kontaktujte našu zákaznícku podporu vyplnením formulára na kontaktnej stránke, v časti Typ dopytu vyberte Náhradné diely.

Áno, môžete.

Áno, robíme. Ako zamestnávateľ to vnímame ako dôležitú súčasť našej práce a možno aj počas stáže vzniká záujem pracovať v HAGS aj v budúcnosti. Pre viac informácií kontaktujte miestne HR oddelenie.

Voľné pracovné miesta zverejňujeme na našej kariérnej stránke. Tam môžete poslať aj spontánnu žiadosť, aby ste prejavili záujem o nás ako zamestnávateľa.

Nie, nie sú tam žiadne náklady. Vystúpime a vypracujeme návrhový náčrt (žiadne stavebné podklady).