Často kladené dotazy

Instalační příručky lze stáhnout z příslušné stránky produktu.

Můžete si přečíst specifikaci produktu na příslušné stránce produktu.

Jsou k dispozici ke stažení jak 2D, tak 3D soubory na příslušných stránkách produktů. Můžete kliknout na Stažení obrázků, abyste je získali všechny. 

V hlavním menu najdete všechny naše barevné kódy, které si můžete vybrat bez dalších nákladů, pod položkou O nás, poté sjeďte dolů a vyberte stránku Barva a kotvení.

V hlavním menu můžete vidět všechny naše dostupné možnosti kotvení pod O nás, poté sjeďte dolů a vyberte stránku Barva a kotvení.

Vše o našich materiálech, které nabízíme, si můžete přečíst v části O nás v hlavním menu, poté vyberte Kvalita, na konci této stránky máme stránku věnovanou Materiálům. 

Pokud použijete sypký materiál, písek nebo dřevní štěpku, musí být jejich výška 30 cm nebo 40 cm. Pokud má herní vybavení výšku pádu maximálně 200 cm, pak platí 30 cm, pokud má vybavení výšku pádu větší než 200 cm a maximálně 300 cm, pak platí 40 cm.

U syntetických výrobků, jako je umělá tráva, pryžové dlaždice nebo lité pryžové či korkové krytiny, se jako výchozí bod bere výška volného pádu zařízení a poté musí mít zvolený povrch alespoň stejnou kritickou výšku pádu jako výška volného pádu zařízení. Různí dodavatelé mají různé tloušťky pro různé výšky.

Obecná odpověď je, že pro veškeré vybavení hřiště s volnou výškou pádu 60 cm nebo vyšší, nebo pokud má vybavení "nucený pohyb" (houpačky, skluzavky, lanovky, kolotoče nebo houpačky), musí být povrch tlumící nárazy, který odpovídá výšce pádu nebo požadavkům v SSEN 1176. Pro vybavení hřiště s výškou pádu nižší než 60 cm a bez "nuceného pohybu" nejsou požadavky na tlumení nárazů. Nicméně, HAGS vždy doporučuje alespoň trávu jako základ.

Obecná odpověď je, že zóny pádu se mohou překrývat, ale ne mezi nářadím, které má "přesvědčivý pohyb", tyto musí mít vlastní prostor. Nicméně, vždy je to vybavení s nejvyššími požadavky, které určuje, jak velký může být jakýkoli překryv.

Obecně řečeno a ve velké většině případů to lze vyřešit, ale bude to speciální projekt.

Funguje to ve většině případů, ale je důležité, aby byly správně nainstalovány a aby houpačkový stojan, na kterém jsou namontovány, splňoval obecné požadavky stanovené pro houpačky v SSEN 1176 ohledně pevnosti atd.

Houpací sedátko Nestor lze namontovat na všechny rámy houpaček HAGS Mira, Goro a Turo, ale je to speciální nosník vyrobený pro sedátka Nestor nebo Bravo. Takže u starších rámů houpaček je třeba nosník vyměnit.

Obecná odpověď je NE, ploty kolem houpaček nejsou vyžadovány. Nicméně, v závislosti na tom, jak je houpačka umístěna na hřišti, může někdy být potřeba chránit před náhodným kontaktem nebo srážkou s houpačkovým sedadlem. V těchto případech je potřeba hlavně z boků. Pokud jsou ploty instalovány, musí být umístěny s dodatečným prostorem mimo prostor pádu, alespoň 100 cm mimo konec prostoru pádu ve směru houpačky, a z boků alespoň 150 cm od vnější strany houpačkového sedadla. Viz příklady pro houpačky HAGS níže. Přidejte 100 cm na každou stranu ve směru houpačky, což dává celkovou vzdálenost 990 cm pro příklad uvedený níže. Dodatečný prostor nemusí mít povrch pohlcující nárazy.

Pokyny k montáži lze stáhnout z příslušné stránky produktu, tyto se nacházejí pod záložkou Průvodce instalací. 

Absolutně, HAGS herní vybavení může sestavit kdokoliv, ale pokud jste začátečník, ujistěte se, že si přečtete montážní pokyny a pečlivě dodržujete všechna měření, detaily a montážní kroky. Především se ujistěte, že začínáte správně, že velmi pečlivě dodržujete různá nastavení výšky, jinak může být obtížné změnit, pokud je později zjištěna nesprávná montáž.

Ano, před uvedením herního zařízení do provozu musí být zkontrolováno kompetentní a nezávislou osobou s rozsáhlými znalostmi stávající normy pro herní zařízení, SSEN 1176. HAGS doporučuje použít certifikovaného inspektora během inspekce při instalaci nebo při každoroční inspekci.

Provoz a údržba jsou nesmírně důležitou součástí toho, aby hřiště vydrželo v průběhu času a bylo také při používání přiměřeně bezpečné. Péče a údržba herního vybavení a povrchových krytin musí probíhat pravidelně a podle pokynů dodavatele.

Existují 4 různé typy dohledu a inspekce:

1. Instalační kontrola
   Provedena před uvedením hřiště do provozu, provádí ji nezávislá a kompetentní osoba. HAGS doporučuje použít certifikovaného inspektora pro instalační kontrolu nebo roční kontrolu.
    
2. Rutinní vizuální kontrola
   HAGS doporučuje alespoň dohled jednou týdně. Cílem tohoto dohledu je být schopen odhalit zjevná rizika, která mohla vzniknout například vandalismem.
   Tento dohled by měl být prováděn zaměstnanci nebo lidmi, kteří jsou poblíž hřiště nebo pracují v organizaci, která hřiště vlastní.
    
3. Kontrola funkce
   Alespoň jednou za čtvrtletí musí být zařízení zkontrolováno, především z funkčního hlediska, poté musí být zjištěno jakékoliv opotřebení, zlomené části atd.
   Tuto kontrolu by měl provádět personál nebo lidé, kteří jsou v blízkosti hřiště nebo pracují v organizaci, která hřiště vlastní. Dobré je, pokud tito lidé mají nějaké znalosti o požadavcích v SSEN 1176, ale především trochu více praktických a technických znalostí.
    
4. Roční inspekce
   Důkladná kontrola zařízení, prostor a povrchů pohlcujících nárazy je prováděna nezávislou a kompetentní osobou.
   HAGS doporučuje použít certifikovaného inspektora pro inspekci instalace nebo roční inspekci.

Ne, není to zahrnuto, ale můžeme poskytnout ceny za instalační práce a montáž.

Jakmile zadáte svou objednávku, musíme ji zpracovat, než můžeme odeslat potvrzení objednávky. Mělo by se objevit brzy.

Mělo by to být uvedeno ve vašem potvrzení objednávky. Tam najdete plánované datum doručení.

Ano, pokud máte číslo objednávky.

Ne.

Ne, délka našich řetězů je přizpůsobena našim rámům houpaček.

Kontaktujte naši zákaznickou podporu vyplněním formuláře na kontaktní stránce, pod Typ dotazu vyberte Náhradní díly.

Ano, můžete.

Ano, máme. Jako zaměstnavatel to považujeme za důležitou součást naší práce a možná se během období stáže vytvoří zájem pracovat v budoucnu v HAGS. Pro více informací kontaktujte místní personální oddělení.

Na naší kariérní stránce zveřejňujeme naše volné pozice. Tam můžete také zaslat spontánní žádost, abyste projevili zájem o nás jako zaměstnavatele.

Ne, není žádný poplatek. Přijedeme a vypracujeme návrhový náčrt (žádné stavební dokumenty).