Často kladené otázky

Instalační příručky si můžete stáhnout z příslušné stránky produktu.

Specifikaci produktu si můžete přečíst na příslušné stránce produktu.

2D i 3D soubory jsou k dispozici ke stažení na příslušných stránkách produktu. Kliknutím na položku Obrázky ke stažení si je můžete stáhnout všechny. 

Všechny naše kódy barev, které si můžete vybrat bez příplatku, najdete v hlavní nabídce v části O nás a poté přejděte dolů a vyberte stránku Barvy a kotvení.

Všechny dostupné možnosti ukotvení najdete vhlavní nabídce v částiInformace a poté přejděte dolů a vyberte stránku Barva a ukotvení.

Vše o našich materiálech, které nabízíme, si můžete přečíst v hlavním menu v sekci O nás, poté vyberte Kvalita a v dolní části této stránky najdete stránku věnovanou materiálům. 

Pokud používáte sypký materiál, písek nebo dřevěné štěpky, musí být buď 30 cm nebo 40 cm. Pokud má herní zařízení maximální výšku pádu 200 cm, platí 30 cm, pokud má zařízení výšku pádu více než 200 cm a maximálně 300 cm, platí 40 cm.

U syntetických produktů, jako je umělá tráva, gumové dlaždice nebo lité gumové či korkové povrchy, se jako výchozí bod bere volná výška pádu zařízení, a poté musí vybraný povrch mít alespoň stejnou kritickou výšku pádu jako volná výška pádu zařízení. Různí dodavatelé mají různé tloušťky pro různé výšky.

Obecná odpověď zní, že u všech hřiště zařízení s výškou volného pádu 60 cm nebo vyšší, nebo pokud má zařízení "vynucený pohyb"Houpačky, Skluzavky, lanovky, kolotoče nebo Houpačky), pak musí být k dispozici povrch tlumící nárazy, který odpovídá výšce pádu zařízení nebo požadavkům uvedeným v normě SSEN 1176. Pro herní vybavení s výškou pádu nižší než 60 cm a bez "vynuceného pohybu" nejsou žádné požadavky na tlumení nárazů. HAGS však vždy doporučuje jako podklad alespoň trávu.

Obecná odpověď zní, že se pádové prostory mohou překrývat, ale ne mezi nástroji, které mají "přesvědčivý pohyb", ty musí mít vlastní prostor. O tom, jak velký může být případný překryv, však vždy rozhoduje zařízení, které má nejvyšší požadavky.

Obecně a v naprosté většině případů to lze vyřešit, ale bude to speciální projekt.

Ve většině případů to funguje, ale je důležité, aby byly správně nainstalovány a aby výkyvný stojan, do kterého jsou namontovány, splňoval obecné požadavky stanovené pro Houpačky v normě SSEN 1176 týkající se Síla atd.

Houpací sedačku Nestor lze namontovat do všech houpacích rámů HAGS Mira, Goro a Turo, ale jedná se o speciální nosník vyrobený pro houpací sedačky Nestor nebo Bravo. U starších houpacích rámů je tedy nutné nosník vyměnit.

Obecná odpověď zní NE, ploty kolem Houpačky nejsou nutné. Nicméně v závislosti na tom, jak je houpačka na hřiště umístěna, může být někdy potřeba dodatečná ochrana proti náhodnému kontaktu nebo kolizi se sedadlem houpačky. V těchto případech může být potřeba hlavně ze stran. Pokud jsou namontovány ohrádky, musí být umístěny s dodatečným prostorem mimo pádový prostor, nejméně 100 cm mimo konec pádového prostoru ve směru houpání a po stranách nejméně 150 cm od vnější strany houpacího sedadla. Viz příklady pro HAGS Houpačky níže. Připočtěte 100 cm na obě strany ve směru houpání, čímž získáte celkovou vzdálenost 990 cm pro níže uvedený příklad. Tento dodatečný prostor nemusí mít povrch tlumící nárazy.

Návod k montáži si můžete stáhnout z příslušné stránky produktu, najdete jej na kartě Instalační příručky. 

herní vybavení HAGS zvládne sestavit úplně každý, ale pokud jste začátečník, přečtěte si návod k montáži a pečlivě dodržujte všechny rozměry, detaily a kroky montáže. Především se ujistěte, že jste začali správně, že velmi pečlivě sledujete různá výšková nastavení, jinak může být obtížné je změnit, pokud se dodatečně zjistí nesprávná montáž.

Ano, před uvedením herní vybavení do provozu musí být zkontrolováno kompetentní a nezávislou osobou s rozsáhlými znalostmi stávající normy pro herní vybavení SSEN 1176. Společnost HAGS doporučuje využít certifikovaného inspektora při kontrole instalace nebo roční kontrole.

Provoz a údržba jsou nesmírně důležitou součástí toho, aby hřiště vydrželo přesčas a zároveň bylo při používání přiměřeně bezpečné. Péče a údržba herní vybavení a povrchových krytin musí probíhat běžně a podle pokynů dodavatele.

Existují 4 různé typy dozoru a kontroly:

1. Kontrola instalace
   Provádí se před uvedením hřiště do provozu, provádí ji nezávislá a kompetentní osoba. Společnost HAGS doporučuje využít služeb certifikovaného inspektora pro inspekci instalace nebo roční inspekci.
    
2. Běžná vizuální kontrola
   HAGS doporučuje provádět dohled alespoň jednou týdně. Při tomto dohledu jde o to, aby bylo možné odhalit zjevná rizika, která mohla vzniknout například vandalismem.
   Tento dohled by měli provádět zaměstnanci nebo osoby, které se pohybují v blízkosti hřiště nebo pracují v organizaci, která hřiště vlastní.
    
3. Ovládání funkcí
   Nejméně jednou za čtvrtletí je třeba zařízení zkontrolovat, především z hlediska funkčnosti, dále je třeba zjistit případné opotřebení, poškozené díly apod.
   Tuto kontrolu by měli provádět zaměstnanci nebo osoby, které jsou v blízkosti hřiště nebo pracují v organizaci, která hřiště vlastní. Je dobré, když tito lidé mají určité znalosti požadavků uvedených v normě SSEN 1176, ale především trochu více praktických a technických znalostí.
    
4. Roční kontrola
   Důkladnou kontrolu zařízení, prostor a povrchů tlumících nárazy provádí nezávislá a kompetentní osoba.
   Společnost HAGS doporučuje využít ke kontrole instalace nebo roční kontrole certifikovaného inspektora.

Ne, to není v ceně, ale můžeme poskytnout ceny za instalační práce a montáž.

Po zadání objednávky ji musíme zpracovat, abychom mohli odeslat potvrzení objednávky. To by se mělo brzy objevit.

Mělo by to být uvedeno v potvrzení objednávky. Tam najdete plánované datum dodání.

Ano, pokud máte číslo objednávky.

Ne.

Ne, délka našich řetězů je přizpůsobena našim houpacím rámům.

Kontaktujte naši zákaznickou podporu vyplněním formuláře na kontaktní stránce a v části Typ dotazu vyberte možnost Náhradní díly.

Ano, můžete.

Ano, máme. Jako zaměstnavatel to považujeme za důležitou součást naší práce a možná se během stáže vytvoří zájem o práci v HAGS v budoucnu. Pro více informací kontaktujte místní personální oddělení.

Volná pracovní místa zveřejňujeme na naší kariérní stránce. Tam můžete také zaslat spontánní žádost a projevit tak zájem o nás jako zaměstnavatele.

Ne, nejsou to žádné náklady. Přijedeme a vypracujeme návrhovou skicu (bez stavební dokumentace).